ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Identiteit van de onderneming

Petite Morgane Torhoutsestraat 197c, 8020 Ruddervoorde

Ondernemingsnummer: [BE 0.xxx.xxx.xxx]

BTW-nummer: BE [nummer]

Telefoon: 0477406059

2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop www.petitemorgane.be worden afgesloten tussen Petite Morgane en de consument. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

• De prijzen op de webshop zijn in euro en inclusief BTW.

• Verzendkosten worden apart vermeld voor het afrekenen.

• Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.

• Petite Morgane behoudt zich het recht voor om prijzen en producten op elk moment te wijzigen.

4. Bestelling en betaling

• Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

• Betaalmethoden: Bancontact,

• De klant ontvangt na de bestelling een bevestiging per e-mail.

5. Levering

• Levering gebeurt op het opgegeven adres binnen België of andere landen zoals vermeld op de site.

• Levertermijn: normaal binnen 3–5 werkdagen, tenzij anders vermeld.

• Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.

• Petite Morgane is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens verzending via de post.

6.Herroepingsrecht

• Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd worden binnen 14 dagen na melding.

• Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.

• De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van Petite Morgane betreft. Uitzonderingen: gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

7. Garantie en klachten

• Wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing bij consumentenkoop.

• Klachten moeten binnen 7 dagen na levering gemeld worden via info@petitemorgane.be met duidelijke omschrijving en foto’s indien nodig.

• Petite Morgane zal zo spoedig mogelijk een oplossing voorstellen.

8. Aansprakelijkheid Petite Morgane is niet aansprakelijk voor indirecte schade, vertragingen of fouten door derden. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling.

9. Privacy en gegevensbescherming

Petite Morgane behandelt klantgegevens vertrouwelijk. Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.

10. Toepasselijk recht en geschillen Alle geschillen worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van betwisting is de rechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.